軟件介紹
抓飯直播助手官方版是專為抓飯直播平臺(tái)的主播開發(fā)的直播伴侶軟件，幫助主播更方便使用電腦進(jìn)行直播，操作相較于OBS更加簡(jiǎn)單直接，更容易上手!
常見問題
一：電腦配置推薦：
1：CPU ：E3-1230 v3 物理四核(虛擬八核)
2：主板：華碩B85系列
3：內(nèi)存：4G或更多
4：顯卡：GTX650 2G顯存 或AMD同等級(jí)顯卡
5：硬盤：500G 或 更多
二：抓飯直播手機(jī)APP如何下載
1：暫時(shí)只開放安卓版本下載，蘋果用戶再等等啦~
三：蘋果電腦如何直播
1：由于直播助手暫時(shí)不支持蘋果系統(tǒng)，蘋果電腦可以安裝雙系統(tǒng)，用window系統(tǒng)下載后進(jìn)行直播
2：不使用抓飯直播助手，下載OBS，進(jìn)行直播
五：比賽視頻源如何獲得
1：目前平臺(tái)不提供比賽視頻源，視頻源需要主播通過自己的途徑獲得
六：火力值如何提升
1：不同于以往單純的以觀看人數(shù)多少來判定直播間的“熱度”高低、是否能上首頁(yè)，還綜合了直播間的彈幕收禮情況
七：直播間如何分享
1：網(wǎng)頁(yè)版直播間分享按鈕位于直播間視頻源區(qū)域右上方，點(diǎn)擊分享，可以將直播間地址復(fù)制，通過粘貼分享
2：APP版直播間分享按鈕位于手機(jī)屏幕右上方，點(diǎn)擊三點(diǎn)符號(hào)可以將直播間分享至微信、朋友圈、微博、QQ
八：如何任命房管與禁言
1：打開抓飯直播網(wǎng)頁(yè)，搜索進(jìn)入自己的直播間，在彈幕區(qū)域左鍵點(diǎn)擊用戶昵稱可以任命房管或禁言
2：安卓手機(jī)打開抓飯直播手機(jī)APP，搜索進(jìn)入自己的直播間，在彈幕區(qū)域點(diǎn)擊用戶昵稱可以任命房管或禁言
九：如何在直播間發(fā)紅包
1：進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)版抓飯直播—>個(gè)人中心—>我的紅包
2：發(fā)送隨機(jī)紅包，紅包個(gè)數(shù)不低于10個(gè)，24小時(shí)內(nèi)未被直播間用戶搶光，會(huì)退回主播賬戶
十：啤酒如何返現(xiàn)
1：觀眾送主播啤酒，主播通過點(diǎn)擊彈幕助手彈出的彩色禮物盒進(jìn)行返現(xiàn)，觀眾會(huì)收到3-4元不等的紅包，或者通過抓飯直播助手設(shè)置快捷鍵返現(xiàn)(啤酒返現(xiàn)的錢是由平臺(tái)支付給用戶)。
十一：主播如何獲得收益
1：禮物工資，普通禮物的提成是50%，幸運(yùn)禮物的提成是7%
2：酒桶任務(wù)工資，完成銅桶獎(jiǎng)勵(lì)10元，銀桶15元，金桶20元
3：主播提現(xiàn)進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)版抓飯直播—>個(gè)人中心—>主播專用—>直播收益中提取，提現(xiàn)金額大于100元才可以提現(xiàn)，提現(xiàn)需扣除8%的個(gè)人所得稅
十二：如何綁定微信
1：如果之前微信綁定了其他抓飯直播賬號(hào)需要找客服進(jìn)行解綁(客服QQ：1506482690)
2：登錄APP，點(diǎn)擊左上角的頭像---提現(xiàn)---可以根據(jù)操作提示按步驟綁定
十三：使用直播助手時(shí)攝像頭無法啟動(dòng)
1：檢查自己電腦主機(jī)的安全軟件(360、qq、百度、等)是否惡意阻攔或阻止攝像頭的啟用，如果阻止了請(qǐng)徹底退出安全軟件
2：檢查主機(jī)與攝像頭連接是否成功，如果連接不成功請(qǐng)嘗試串聯(lián)其他USB口或修理電腦
3：檢查所使用的攝像頭是否需要安裝驅(qū)動(dòng)才能使用，如果需要下載驅(qū)動(dòng)請(qǐng)到攝像頭產(chǎn)品說明書上提供的下載網(wǎng)站安裝攝像頭驅(qū)動(dòng)并確認(rèn)安裝成功
4：檢查直播助手的設(shè)置頁(yè)面中攝像頭設(shè)置頁(yè)面里的透明度調(diào)節(jié)數(shù)值條，調(diào)節(jié)位置。越靠近右側(cè)透明度越高，右側(cè)則代表全透明。如果進(jìn)度條數(shù)值在右側(cè)，請(qǐng)歸位至最左側(cè)
十四：使用直播助手時(shí)出現(xiàn)麥克風(fēng)無法正常啟動(dòng)
1：檢查麥克風(fēng)與主機(jī)連接情況是否正常，是否連接到對(duì)應(yīng)的插槽(電腦主機(jī)的3.5插槽有兩個(gè)分別是耳機(jī)，麥克風(fēng)的插槽)。如果沒有正常連接，請(qǐng)拔出麥克風(fēng)連接插頭并重新插進(jìn)主機(jī)的相應(yīng)的麥克風(fēng)插槽
2：請(qǐng)檢查安全軟件如360等，是否阻止了麥克風(fēng)的啟用，如果阻止了請(qǐng)徹底退出安全軟件
3：檢查所使用的麥克風(fēng)是否需要安裝驅(qū)動(dòng)才可以使用，如果需要安裝驅(qū)動(dòng)請(qǐng)麥克風(fēng)產(chǎn)品說明書上提供的網(wǎng)站進(jìn)行下載并安裝驅(qū)動(dòng)，確認(rèn)安裝成功
4：右鍵桌面右下方的小喇叭圖標(biāo)點(diǎn)擊錄音設(shè)備選項(xiàng)查看是否禁用了麥克風(fēng)的使用，如果禁用請(qǐng)右鍵恢復(fù)。 是否啟用了其他麥克風(fēng)(如耳機(jī)、攝像頭自帶麥克風(fēng))如果啟用了請(qǐng)右鍵禁用相應(yīng)設(shè)備，選擇啟用相應(yīng)的麥克風(fēng)
十五：直播時(shí)麥克風(fēng)有雜音，有電磁干擾音
1：檢查麥克風(fēng)周圍的環(huán)境，手機(jī)，平板電腦，含有吸鐵石的裝飾品，等能對(duì)麥克風(fēng)產(chǎn)生電磁干擾的東西請(qǐng)遠(yuǎn)離麥克風(fēng)
2：右鍵屏幕右下方的小喇叭選項(xiàng)，右鍵相應(yīng)的麥克風(fēng)點(diǎn)擊屬性選項(xiàng)，在其級(jí)別選項(xiàng)中把麥克風(fēng)加強(qiáng)的音量條適當(dāng)降低
3：為保證直播質(zhì)量所以必須安裝聲卡，筆記本安裝外置聲卡，臺(tái)式機(jī)安裝內(nèi)置聲卡。啟用聲卡的降噪，抑制，閃避等功能
十六：直播解說聲音過小，觀眾聽不清
1：檢查直播助手的設(shè)置，在直播助手登陸頁(yè)面下方的麥克風(fēng)形狀按鍵點(diǎn)擊選擇加大麥克風(fēng)音量
2：右鍵電腦右下方的小喇叭按鍵右鍵對(duì)應(yīng)啟用的麥克風(fēng)，點(diǎn)擊屬性功能鍵，在級(jí)別功能欄中調(diào)高麥克風(fēng)音量，并適當(dāng)加大麥克風(fēng)加強(qiáng)功能
3：通過聲卡的麥克風(fēng)音量控制功能鍵進(jìn)行調(diào)節(jié)
十七：直播時(shí)有觀眾反映錄制畫面出現(xiàn)黑屏或直播區(qū)域不完整、不協(xié)調(diào)
1：最快最有效的解決方法就是點(diǎn)擊直播助手的截取區(qū)域功能鍵快速地重新截取全屏，并把直播畫面全屏播放
十八：直播時(shí)有大量觀眾反映卡頓，播放不流暢
1：檢查本機(jī)上是否開啟其他占用網(wǎng)速的應(yīng)用程序，請(qǐng)徹底關(guān)閉除直播助手以及視頻源外所有程序，軟件和網(wǎng)頁(yè)
2：檢查所處網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否有其他設(shè)備使用同一個(gè)WIFI，如若有必須關(guān)閉其他設(shè)備，停止使用，直至直播結(jié)束
3：檢查視頻播放源是否流暢播放，如果不流暢，請(qǐng)更換播放源，或播放線路
4：如果嘗試了多種方法依然卡頓，請(qǐng)重啟電腦重新開始直播，如果依然卡頓，請(qǐng)停止直播
十九：直播中直播助手反復(fù)掉線重新連接
1：請(qǐng)先確認(rèn)所在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)連接是否也如此，如果是，那么請(qǐng)馬上停止直播，并且馬上聯(lián)系所屬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，盡快能解決。如果不是，請(qǐng)斷開網(wǎng)絡(luò)，關(guān)閉直播助手后，重新在連接。如果依然出現(xiàn)此情況，請(qǐng)卸載直播助手，重啟電腦，然后重新下載直播助手，然后開啟直播，如果還是依然沒有解決請(qǐng)停止直播，并且保留問題的截圖加以詳細(xì)的描述發(fā)給運(yùn)營(yíng)組人員。
二十：直播時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的直播頁(yè)面沒有在抓飯直播里
1：請(qǐng)先自行檢查直播助手是否正常開啟錄制功能，如果沒有請(qǐng)開啟，如果開啟了請(qǐng)?jiān)僮屑?xì)確認(rèn)全站的各個(gè)位置是否都沒有自己的直播畫面。如果確認(rèn)沒有，先嘗試退出直播助手，再重新開啟，如果還是依然沒有請(qǐng)卸載直播助手重啟電腦后重新安裝然后再開啟直播。如果依然沒有直播畫面，暫時(shí)停止直播并馬上聯(lián)系運(yùn)營(yíng)組，詳細(xì)具體真實(shí)的對(duì)所遇問題進(jìn)行描述，詢問多久等處理完并耐心等待，短時(shí)間內(nèi)如果處理完畢，那么可以正常重新開始直播，如果短時(shí)間內(nèi)不能處理完，那么可以徹底關(guān)閉直播
二十一：直播時(shí)觀眾反映背景音過大或過小
1：適當(dāng)調(diào)節(jié)視頻源本身的音量大小
2：適當(dāng)調(diào)節(jié)直播助手下方的小喇叭設(shè)置鍵的音量大小
二十二：直播時(shí)觀眾反映重音(雙背景音、解說聲音以及背景音都重音)
1：只是雙背景音請(qǐng)檢查本機(jī)電腦是否打開了兩個(gè)視頻源地址，并且關(guān)閉解說時(shí)不用的視頻源，或靜音其中一個(gè)視頻源
2：背景音和解說音都重音，請(qǐng)檢查是否在自己電腦上打開了自己在抓飯直播上的直播頁(yè)面。請(qǐng)關(guān)閉或是靜音，請(qǐng)檢查周圍環(huán)境是否用平板電腦、手機(jī)等設(shè)備打開了自己的直播畫面聲音被麥克風(fēng)收錄進(jìn)去，請(qǐng)關(guān)閉設(shè)備或靜音
二十三：直播結(jié)束后發(fā)現(xiàn)錄像保存不成功
1：檢查直播助手的設(shè)置中保存錄像的選項(xiàng)框是否選中如果沒選中請(qǐng)選中 將在下一次開啟直播助手的時(shí)候生效，如果選中了，請(qǐng)按照直播助手提示的文件保存地址中仔細(xì)查看 如果確認(rèn)沒有保存上，請(qǐng)聯(lián)系運(yùn)營(yíng)組然后詳細(xì)真實(shí)準(zhǔn)確的描述情況。并且自己卸載軟件重新下載安裝后做多次錄制實(shí)驗(yàn)，并將結(jié)果如實(shí)確切的告知運(yùn)營(yíng)組，耐心等待結(jié)果
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