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客戶通軟件介紹
客戶通提供了服務(wù)器備份恢復(fù)功能，讓您不再擔(dān)憂客戶資料丟失，手機(jī)丟失的顧慮，隨時隨地備份恢復(fù)數(shù)據(jù)，同時，客戶通還提供了Excel導(dǎo)入，導(dǎo)出數(shù)據(jù)的功能，讓您的錄入更加便捷，高效。
客戶通軟件特色
1. 客戶管理全流程覆蓋
多維度客戶錄入：支持手工錄入、Excel導(dǎo)入、通訊錄同步、名片識別等多種方式。
智能分組與查重：按客戶類型、采購規(guī)模等標(biāo)簽分類，避免重復(fù)客戶。
星標(biāo)客戶標(biāo)記：突出重點客戶，優(yōu)先跟進(jìn)高價值客戶。
2. 銷售與回款管理
銷售單據(jù)管理：記錄每筆銷售訂單，生成銷售報表（如客戶銷售排行榜、商品銷售明細(xì)）。
回款追蹤：實時查看客戶回款狀態(tài)，統(tǒng)計欠款金額，支持按日期或客戶篩選數(shù)據(jù)。
合同管理：上傳合同文件及圖片，新增合同金額字段，確保交易記錄完整。
3. 團(tuán)隊協(xié)作與提醒
團(tuán)隊管理功能：包括成員打卡、公告發(fā)布、共享文件，支持權(quán)限設(shè)置（如允許成員新增銷售單）。
跟進(jìn)提醒：設(shè)置客戶回訪時間，通過日程化工作避免遺漏。
生日提醒：自動提示客戶或團(tuán)隊成員生日，增強(qiáng)關(guān)系維護(hù)。
4. 數(shù)據(jù)安全與便捷性
服務(wù)器備份恢復(fù)：無需擔(dān)心手機(jī)丟失或數(shù)據(jù)誤刪，支持云端備份與恢復(fù)。
Excel導(dǎo)入導(dǎo)出：批量處理客戶數(shù)據(jù)，提升錄入效率。
客戶地圖導(dǎo)航：直觀查看客戶分布位置，支持一鍵導(dǎo)航至客戶所在地。
客戶通軟件功能
1. 客戶管理核心功能
客戶錄入：支持手工錄入、Excel導(dǎo)入、通訊錄同步、名片掃描。
客戶分組：按標(biāo)簽（如行業(yè)、地區(qū)、采購規(guī)模）分類，支持搜索與篩選。
跟進(jìn)記錄：添加每次溝通的詳細(xì)內(nèi)容，跟蹤客戶意向變化。
客戶地圖：查看客戶地理位置，支持導(dǎo)航與區(qū)域分析。
2. 銷售與回款管理
銷售單據(jù)：記錄每筆交易，生成銷售報表與排行榜。
回款統(tǒng)計：實時更新回款狀態(tài)，統(tǒng)計欠款金額與周期。
合同管理：上傳合同文件，記錄合同金額與有效期。
3. 團(tuán)隊協(xié)作功能
團(tuán)隊日程：分配任務(wù)，跟蹤成員工作進(jìn)度與業(yè)績。
權(quán)限設(shè)置：控制成員對客戶數(shù)據(jù)、銷售單的編輯與查看權(quán)限。
公告與文件共享：發(fā)布團(tuán)隊通知，共享重要文件。
4. 提醒與通知功能
跟進(jìn)提醒：設(shè)置回訪時間，避免遺漏關(guān)鍵客戶。
生日提醒：自動提示客戶或成員生日，增強(qiáng)關(guān)系維護(hù)。
流失預(yù)警（阿里巴巴版）：當(dāng)客戶轉(zhuǎn)向其他供應(yīng)商時，及時提醒跟進(jìn)。
5. 數(shù)據(jù)分析與報表
銷售分析：按客戶、商品、時間生成銷售排行榜與趨勢圖。
客戶潛力分析（阿里巴巴版）：基于采購規(guī)模與行為數(shù)據(jù)評估客戶價值。
工單管理（物業(yè)版）：跟蹤投訴、報修等工單的處理進(jìn)度與滿意度。
客戶通軟件常見問題如何導(dǎo)入Excel客戶數(shù)據(jù)？
在客戶列表頁面選擇“Excel導(dǎo)入”，按模板格式填寫數(shù)據(jù)后上傳，系統(tǒng)自動過濾重復(fù)號碼。
團(tuán)隊成員如何協(xié)作？
管理員在“團(tuán)隊設(shè)置”中添加成員，分配權(quán)限（如查看客戶、編輯銷售單）。成員可通過手機(jī)或PC端實時同步數(shù)據(jù)。
客戶通更新日志
1、增加批量刪除功能2、跟進(jìn)提醒增加提醒時間顯示，增加按日期查詢，增加待跟進(jìn)提醒過濾（按跟進(jìn)時間排序）
3、
（1）銷售管理查詢條件新增客戶選擇，現(xiàn)在可查詢某個客戶在某段時間的銷售數(shù)據(jù)
（2）銷售單增加收款、欠款顯示，在匯總處可查看到某段時間，某個客戶的收款、欠款情況
（3）銷售管理新增銷售排行榜（商品按金額銷售排行榜 和 客戶按金額銷售排行榜）
4、附件管理圖片查看，增加縮放功能，查看圖片更加人性化
5、客戶列表增加號碼顯示，可到設(shè)置中打開關(guān)閉該選項，默認(rèn)為打開
6、新增手機(jī)聯(lián)系人新增檢測功能，手機(jī)聯(lián)系人新增時，會提示是否新增到客戶通里，可到設(shè)置中打開關(guān)閉該選項，默認(rèn)為打開
7、搜索客戶時，增加長按刪除客戶功能
8、新增長按客戶移動分組功能
9、Excel導(dǎo)入客戶時，自動過濾號碼重復(fù)客戶，防止重復(fù)導(dǎo)入
10、修復(fù)了其它的若干BUG
華軍小編推薦：
客戶通作為一款不斷更新迭代的文檔商務(wù)軟件，已經(jīng)在一次又一次的版本更新中改頭換面，更加符合用戶需求，給用戶帶來了極高的使用體驗，華軍軟件園小編推薦大家下載使用，另外還有Gmail(谷歌郵箱) 、多多開單服裝管理軟件、飛魚crm、i車商、職行力等相關(guān)軟件也還不錯哦，可以下載使用。
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