高鐵管家軟件功能
【離線搶票】云服務器自動幫搶,手機關機也在搶票。
【撿漏搶票】余票24小時監控,一旦有人退票,就搶。
【自動搶票】不僅可以自動下單,還可以自動付款。
【上車補票】圖形化提供上車補票方案,清晰地選擇購買短途票先上車。
【在線選座】靠窗、靠走道、優選下鋪、同包廂,自選指定席位,送票上門。
【綠色通道】未核驗通過以及無帳號無法買票的,綠色通道購票,送票上門。
【余票監控】余票隨意監控,不僅監控無票變有票,還可監控票多變票少。
【余票分析】及時揭露無票qian規則,預告放票時間,是否能買到票,做到心中有數。
【實時數據】實時同步12306余票、價格、時刻表。
【行程服務】出發提醒,退改簽提醒,到站提醒,關注行程,不誤車不誤站。
【官網可查】隨時預訂,退票,改簽,官網訂單可查。
【酒店預訂】全國酒店預訂,高星特惠,想不到的低價。
【機票預訂】國內國際機票,航空公司直銷票,機票沒票也能搶票。
【專車接送站】一口價不跳表,定點接送不迷路,高鐵延誤不加價。
【汽車票預訂】全國汽車票在線購買
【伙力生活】伙力高鐵、伙力專車、伙力紅酒、伙力五星級、伙力盒子、伙力牛排。
常見問題
購票流程與信息準確性問題
列車停運信息誤導
問題表現:用戶反饋高鐵管家曾顯示“列車已停運”,但12306官方系統顯示正常售票,且最終列車未停運。
原因分析:平臺可能通過非官方渠道抓取信息,未與12306實時數據同步,導致信息滯后或錯誤。
建議:以12306官方信息為準,購票前通過官方渠道核實車次狀態。
購票頁面誘導消費
問題表現:
默認勾選“管家安心訂”“加速包”等增值服務,用戶若未取消則需額外付費。
購票按鈕設計突出“立即預訂”(含增值服務),而“普通預訂”選項隱蔽,易誤觸。
案例:用戶購買589元車票時,平臺優先推薦捆綁“管家安心訂”的587元方案,實際總價更高且未明確提示額外費用。
建議:仔細核對訂單金額,取消默認勾選的增值服務,優先選擇12306官方渠道購票。
高鐵管家更新日志
1、提升整體購買車票、機票、汽車票速度。
2、優化乘車行程服務。
3、增強穩定性。
4、修復已知問題bug。
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