千牛工作臺(tái)MAC版是阿里官方專為 MAC 用戶打造的電商經(jīng)營(yíng)一站式工作臺(tái)，適配淘寶、天貓等平臺(tái)商家。它支持多店批量登錄與靈活切換，集成智能客服接待、訂單處理、商品管理等核心功能，還提供經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)洞察與懸浮條等適配優(yōu)化，助力商家高效處理日常運(yùn)營(yíng)事務(wù)。
千牛工作臺(tái)MAC版功能介紹
1.MAC新版本
2.在千牛上繼續(xù)用旺旺
3.首頁(yè)數(shù)據(jù)面板
4.旺旺右側(cè)插件
5.1個(gè)機(jī)器人相當(dāng)于n個(gè)人工客服
6.全網(wǎng)百萬(wàn)賣(mài)家
7.成百上千的客服團(tuán)隊(duì)
8.大賣(mài)家必備
千牛工作臺(tái)MAC版安裝教程
1、首先在該頁(yè)找到“下載地址”處，選擇任意地址開(kāi)始選擇。將【千牛工作臺(tái)mac版】軟件包下載至本地后雙擊解壓找到.exe格式程序并雙擊運(yùn)行。
2、開(kāi)始安裝千牛工作臺(tái)mac版后會(huì)有一個(gè)文件夾跟圖標(biāo)，我們選擇拖拽圖標(biāo)到文件夾匯中。如下圖：
3、以上操作會(huì)把千牛工作臺(tái)mac安裝上，然后我們就返回到主界面查看是否有千牛的圖標(biāo)出現(xiàn)。如下圖：是有的，所以安裝程序到此就完成了。
4、再主界面上看到千牛圖標(biāo)后，雙擊千牛圖標(biāo)打開(kāi)。
千牛工作臺(tái)MAC版使用教程
1、千牛工作臺(tái)安裝好之后，我們雙擊千牛圖標(biāo)，將會(huì)出現(xiàn)如下截圖：
2、我們根據(jù)提示在相應(yīng)的框中依次輸入千牛的賬號(hào)、密碼即可。
3、我們可以看到在登陸界面里有幾個(gè)選項(xiàng)分別是：記住密碼、找回密碼、自動(dòng)登錄、注冊(cè)賬號(hào)四個(gè)選項(xiàng)。
記住密碼：輸入密碼賬號(hào)后我們勾選這個(gè)選項(xiàng)下次無(wú)需我們輸入賬號(hào)密碼直接登錄即可。
找回密碼：如果你的千牛工作臺(tái)的密碼忘記了，可在這里找回。
自動(dòng)登錄：這個(gè)跟記住密碼一起勾選后會(huì)在你每次重啟電腦后自動(dòng)登錄千牛工作臺(tái)。無(wú)需你任何操作
注冊(cè)賬號(hào)：這個(gè)位置是針對(duì)新用戶設(shè)置的，如果你還沒(méi)有千牛工作臺(tái)賬號(hào)，可在這里進(jìn)入注冊(cè)界面注冊(cè)千牛工作臺(tái)賬號(hào)。
千牛工作臺(tái)MAC版常見(jiàn)問(wèn)題
千牛工作臺(tái)打不開(kāi)？
一、網(wǎng)絡(luò)防火墻的問(wèn)題
可能是因?yàn)槟阍O(shè)置的網(wǎng)絡(luò)防火墻安全等級(jí)過(guò)高阻止了軟件的部分文件，你可以嘗試降低防火墻防護(hù)等級(jí)(設(shè)置防火墻時(shí)請(qǐng)確認(rèn)該軟件是否可靠)。
二、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)異常
檢查下是否是你的網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)或是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出現(xiàn)異常問(wèn)題。
三、軟件包在下載或是傳輸過(guò)程中損壞某些文件導(dǎo)致，建議重新更換安裝包
四、軟件版本過(guò)舊，建議更換最新版軟件包
五、如果你是買(mǎi)家是不能用買(mǎi)家賬號(hào)登陸千牛工作臺(tái)哦
千牛工作臺(tái)怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)？
1.首先我們打開(kāi)安裝好的千牛工作臺(tái)mac版，然后根據(jù)圖中提示在右上角處找到【菜單】按鈕，選擇【系統(tǒng)設(shè)置】
2.進(jìn)入到千牛工作臺(tái)Mac版的系統(tǒng)設(shè)置按鈕后，單擊【客服設(shè)置】進(jìn)入設(shè)置。
3.在千牛工作臺(tái)Mac版客服設(shè)置里選擇【接待中心】——【自動(dòng)回復(fù)】設(shè)置
4.進(jìn)入到千牛工作臺(tái)Mac版的自動(dòng)回復(fù)設(shè)置后，我們選擇自動(dòng)回復(fù)短語(yǔ)或是自動(dòng)回復(fù)
5.自動(dòng)回復(fù)短語(yǔ)如下：以下是一些比較常見(jiàn)的自動(dòng)回復(fù)短語(yǔ)，小伙伴們可選擇新增或是修改或是刪除各種短語(yǔ)內(nèi)容。
6.選擇千牛工作臺(tái)Mac版的設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，將整理好的短語(yǔ)設(shè)置觸發(fā)條件即可。
千牛工作臺(tái)更新日志：
1、優(yōu)化客服接待“快捷短語(yǔ)”導(dǎo)入/導(dǎo)出能力、詞聯(lián)想功能;
2、聊天消息支持左右滑動(dòng)查看完整消息信息內(nèi)容;
3、聊天消息支持按文件、圖片/視頻進(jìn)行分類查詢，以及支持根據(jù)發(fā)送人、指定時(shí)間、模糊內(nèi)容搜索進(jìn)行查詢;
4、新增全局快捷鍵“選中第一個(gè)未回復(fù)會(huì)話”，可快速到達(dá)第一個(gè)未回復(fù)的聊天框;
5、千牛APP支持存儲(chǔ)空間管理，支持聊天記錄清理;
6、優(yōu)化了一些圖片加載、緩存等其他性能問(wèn)題;
華軍小編推薦：
看到上面華軍軟件園小編為您提供的介紹是不是已經(jīng)蠢蠢欲動(dòng)了呢，那就趕快下載千牛工作臺(tái)使用吧。華軍軟件園還提供eZip、Paste、ChemDraw Professional、冰點(diǎn)還原 For Mac、手繪思維導(dǎo)圖軟件iMindMap9 For Mac等供您下載使用。
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